Datenschutzbestimmungen für Privatpersonen

Wir respektieren Ihr Vertrauen und versichern Ihnen, dass wir Ihre persönlichen Daten mit Sorgfalt und in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten (slowenische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und slowenisches Datenschutzgesetz (ZVOP-1)) behandeln werden. Im Folgenden beschreiben wir in der Datenschutzpolitik die Zwecke und Grundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten genauer und informieren Sie über Ihre Rechte.

  1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten ist Tehrol Sonnenschutz GmbH (im nachfolgenden Text: „Tehrol“). Wenn Sie Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an info@tehrol.com.

  1. Zwecke und Grundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Erstellung eines Angebots und Kontaktaufnahme für die Durchführung einer Vermessung vor Ort

Wenn Sie uns um ein Angebot gebeten haben (telefonisch oder über das Online-Formular unter https://tehrol.at/angebot/ verarbeiten wir folgende Daten: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, erforderliche Angaben (Abmessungen, Material usw.), Montagewunsch und andere von Ihnen angegebene Informationen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist ein Vertrag – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.

Abschluss und Durchführung des Vertrags

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder einen Vertrag mit uns abschließen, verarbeiten wir folgende Daten: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, erforderliche Angaben (Abmessungen, Material usw.), Montagewunsch. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist ein Vertrag – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.

Bearbeitung von Reklamationen und Erbringung von Serviceleistungen

Wenn Sie eine Reklamation übermitteln, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Kontaktdaten sowie Angaben zum Kauf und zum Mangel). In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten der Vertrag.

Versenden elektronischer Direktwerbung

Wir senden Direktmailings an die Kontaktdaten der Abonnenten, um sie per E-Mail über aktuelle Informationen, Neuheiten, exklusive Angebote, Vorteile und Rabatte auf dem Laufenden zu halten. Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist eine Einwilligung.

Videoüberwachung

Zum Schutz der Personen und des Eigentums von Tehrol ist am Eingang zu den Geschäftsräumen und dem Ausstellungsraum eine Videoüberwachung installiert. Die Rechtsgrundlage für die Videoüberwachung ist das Gesetz (ZVOP-1).

Cookies

Wenn Sie www.tehrol.at besuchen, werden Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Weitere Informationen über Cookies finden Sie unter Cookies.

  1. Übermittlung von Daten an Dritte und in Drittländer

Tehrol übermittelt Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Dienstleistungen auch an Vertragspartner, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie verarbeitet werden:

  • Entwicklung und Wartung der IT-Unterstützung,

  • Buchhaltung,

  • Anbieter von Web-Analysen.

Wenn Sie dem Setzen von Cookies für Analysen und Werbung zugestimmt haben, werden Ihre Daten in Drittländer übermittelt. Weitere Informationen finden Sie unter Cookie-Richtlinie.

  1. Speicherfrist für personenbezogene Daten

  • Angaben in Angeboten, aus denen kein Vertrag zustande kam: 12 Monate

  • Wir speichern Informationen über abgeschlossene Verträge 10 Jahre lang.

  • Reklamationen: 5 Jahre

  • Versand von Direktwerbung: Die Daten über die versandten Nachrichten werden 2 Jahre lang aufbewahrt

  • Videoüberwachung: Die Aufnahmen werden maximal 1 Monat lang aufbewahrt

  1. Rechte von Privatpersonen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten

Privatpersonen haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf personenbezogene Daten. Bevor ein Recht ausgeübt wird, prüft Tehrol die Identität der Person, die ihre Rechte geltend macht. Der Betroffene muss sein Auskunftsersuchen schriftlich an die in Artikel 1 dieser Richtlinie genannte E-Mail- oder Postadresse von Tehrol richten.

Eine berechtigte Anfrage wird von Tehrol innerhalb von 1 Monat bearbeitet, was bei komplexen Anfragen oder im Fall einer großen Anzahl von Anfragen um maximal 2 Monate verlängert werden kann. In diesem Fall werden wir Sie über die Verlängerung und die Gründe dafür informieren.

  1. Recht auf Zugang zu den Daten: Auf Anfrage teilen wir der Person mit, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und geben ihr gegebenenfalls folgende Informationen:

  • Arten persönlicher Daten;

  • Kategorien von Nutzern, an die personenbezogene Daten weitergegeben wurden oder werden;

  • Speicherdauer;

  • dass sie die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten verlangen kann und das Recht hat, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen;

  • dass sie das Recht hat, eine Beschwerde beim Informationsbeauftragten einzureichen;

  • alle verfügbaren Informationen über die Quelle, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der Person selbst erhoben werden;

  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling.

  1. Recht auf Berichtigung: Die Privatperson kann von Tehrol jederzeit die Berichtigung sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

  2. Recht auf Löschung: Eine Privatperson kann in den folgenden Fällen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

    • die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich;

    • die Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützt, und es besteht keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;

    • die Person widerspricht der Verarbeitung personenbezogener Daten und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor;

  3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die betroffene Person kann verlangen, dass die Verarbeitung der sie betreffenden Daten in folgenden Fällen eingeschränkt wird:

  • die Daten sind nicht richtig,

  • die Verarbeitung ist unrechtmäßig und die Person wünscht nicht, dass wir die Daten löschen,

  • Tehrol benötigt die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr, die Person benötigt die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Anfechtung von Rechtsansprüchen,

  • die Person hat gegen die Verarbeitung Widerspruch eingelegt.

  1. Recht auf Übertragung der Daten: Die betroffene Person kann die Löschung der Tehrol zur Verfügung gestellten Daten verlangen, wenn die Verarbeitung dieser Daten auf einem Vertrag oder einer Einwilligung beruht und die Verarbeitung mit Hilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird.

  2. Recht auf Widerspruch: Die betroffene Person kann der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen. Dieses Recht gilt nur für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt, das gegenüber den Interessen der betroffenen Person überwiegt.

  3. Das Recht, eine Beschwerde über die Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen: Die Person kann eine Beschwerde über die Verarbeitung personenbezogener Daten an die in Artikel 1 dieser Datenschutzbestimmungen genannten Adressen des für die Verantwortlichen senden.

Jede Person hat außerdem das Recht, direkt beim Informationsbeauftragten eine Beschwerde einzureichen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

  1. Gültigkeit der Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzbestimmungen werden unter info@tehrol.com veröffentlicht und sind ab dem 30.11.2022 gültig.